- Bertanggungjawab untuk mentadbir kawasan majlis yang merupakan Bandar-bandar dan kawasan sekitar yang diwartakan di bawah Akta Kerajaan Tempatan.
- Merancang pembangunan masa depan kawasan Majlis dan memberikan perkhidmatan perbandaran untuk memenuhi keperluan asasi aktiviti harian penduduk kawasan majlis.
- Bertanggungjawab dalam melaksanakan tugas-tugas yang diamanahkan secara cekap, mesra dan berkualiti serta berusaha untuk mencapai tahap perkhidmatan ke arah kecemerlangan dan keunggulan untuk keselesaan semua penduduk dan pengunjung.
- Mewujudkan hubungan baik dengan semua pihak yang ada kaitan langsung atau tidak langsung dalam konteks untuk mencapai matlamat dan objektif Majlis.
- Tugas berhubung dengan pentadbiran, urusetia dan kewangan
- Pembersihan bandar dan kawasan rekreasi.
- Menyediakan lampu jalan dalam kawasan yang dikenakan cukai.
- Mengatur, mengawal dan merancang pembangunan dan juga penggunaan tanah dalam kawasan pemerintahan majlis.
- Membina dan menyelenggara jalan-jalan dalam kawasan majlis.
- Menamakan jalan-jalan dalam kawasan majlis.
- Mengawal dan menyediakan peraturan dalam proses kerja pembangunan membina dan menyelia kawasan taman awam dalam kawasan majlis.
- Mawalan penyakit (kawalan).
- Memproses dan mengeluarkan lesen-lesen perniagaan.
- Memproses dan meluluskan permohonan untuk pemajuan dalam kawasan rintahan majlis.
Pencapaian Piagam Pelanggan
- PROFIL
- Hits: 796
LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MAJLIS DAERAH DABONG 2016
BAHAGIAN PENTADBIRAN AM.
|
BIL |
PIAGAM PELANGGAN / OBJEKTIF KUALITI |
SASARAN / TEMPOH |
PENCAPAIAN TAHUNAN |
|
1. |
Mengeluarkan surat-surat arahan untuk menghadiri kursus atau latihan anjuran SUK Negeri Kelantan, INTAN atau jabatan lain sekurang-kurangnya 3 hari sebelum tarikh pelaksanaan
|
3 hari |
100% |
|
2. |
Menguruskan hal-hal berkenaan pengambilan kakitangan dalam tempoh 3 bulan dari tarikh iklan dikeluarkan
|
3 Bulan |
100% |
|
3. |
Menghantar dokumen persaraan ke JPA untuk diproses dalam tempoh 3 bulan sebelum mencapai umur persaraan atau tarikh persaraan yang diperakukan oleh Ketua Jabatan
|
3 Bulan |
100% |
|
4. |
Menguruskan pengesahan jawatan kakitangan dalam tempoh satu bulan setelah memenuhi syarat perkhidmatan yang ditetapkan
|
1 Bulan |
100% |
|
5. |
Menjawab surat-surat aduan/BPA dalam tempoh 5 hari bekerja di semua bahagian Majlis
|
1 Hari |
100% |
|
6. |
Menyediakan Sasaran Kerja Bulanan (SKB)dan Sasaran Kerja Tahunan (SKT) 3 hari sebelum mesyuarat diadakan
|
Seminggu Sekali |
100% |
-
Mengamalkan layanan yang mesra dan sentiasa bersedia membantu dalam ke semua perkhidmatan pelanggan serta memberi perkhidmatan kaunter yang cekap dan berkualiti.
-
Menjalankan kerja-kerja perkhidmatan awam (pengurusan sisa pepejal, penyelenggaraan jalan, parit dan longkang) dengan cepat, tepat dan memuaskan berdasarkan jadual yang telah ditetapkan.
-
Mengutamakan perkhidmatan di kawasan-kawasan yang dikenakan cukai
-
Menyedia dan meningkatkan kemudahan awam (taman, landskap, tandas awam, perhentian bas kemudahan laluan pejalan kaki dan lain-lain) untuk keselesaan semua.
-
Mempastikan semua projek-projek yang dilaksanakan mengikut spesifikasi, selamat dan menjimatkan.
-
Memproses segala permohonan (lesen, pembangunan, kerja-kerja dan lain-lain) mengikut prosedur dalam tempoh yang telah ditetapkan.
-
Majlis Daerah Dabong (MDD) akan memberikan perkhidmatan yang cekap, cepat dan berkesan kepada pelanggan berasaskan nilai-nilai jujur, ikhlas, bersih, adil dan amanah berteraskan konsep kerja sebagai satu ibadat.
Penerangan Logo Majlis Daerah Dabong
 |
HIJAU-Melambangkan perancangan pembangunan bermotifkan mesra alam dan warna melambangkan keislaman. |
 |
KUNING-Melambangkan kepada agama islam teras pembangunan dan juga kedaulatan raja. |
 |
MERAH-Semangat berkobar-kobar dalam perkhidmatan untuk yang terbaik. |
 |
BIRU-Simbolik kepada perpaduan antara anggota dan penduduk seiring dengan peranan PBT kami iaitu memberi perkhidmatan kepada penduduk. |
 |
GAMBAR POKOK-Mesra alam dan menitikberatkan kepada aspek persekitaran dalam perancangan pembangunan. |
 |
LOGO KERAJAAN KELANTAN-Merupakan PBT dalam kerajaan negeri Kelantan. |
 |
PERKATAAN JAWI "MIN DA DI" TENGAH BULATAN-Menunjukkan ringkasan Majlis Daerah Dabong |
BENTUK BULATAN-Melambangkan kehidupan yang sentiasa berkitaran. |
- Bertanggungjawab untuk mentadbir kawasan majlis yang merupakan Bandar-bandar dan kawasan sekitar yang diwartakan di bawah Akta Kerajaan Tempatan.
- Merancang pembangunan masa depan kawasan Majlis dan memberikan perkhidmatan perbandaran untuk memenuhi keperluan asasi aktiviti harian penduduk kawasan majlis.
- Bertanggungjawab dalam melaksanakan tugas-tugas yang diamanahkan secara cekap, mesra dan berkualiti serta berusaha untuk mencapai tahap perkhidmatan ke arah kecemerlangan dan keunggulan untuk keselesaan semua penduduk dan pengunjung.
- Mewujudkan hubungan baik dengan semua pihak yang ada kaitan langsung atau tidak langsung dalam konteks untuk mencapai matlamat dan objektif Majlis.
- Tugas berhubung dengan pentadbiran, urusetia dan kewangan
- Pembersihan bandar dan kawasan rekreasi.
- Menyediakan lampu jalan dalam kawasan yang dikenakan cukai.
- Mengatur, mengawal dan merancang pembangunan dan juga penggunaan tanah dalam kawasan pemerintahan majlis.
- Membina dan menyelenggara jalan-jalan dalam kawasan majlis.
- Menamakan jalan-jalan dalam kawasan majlis.
- Mengawal dan menyediakan peraturan dalam proses kerja pembangunan membina dan menyelia kawasan taman awam dalam kawasan majlis.
- Mawalan penyakit (kawalan).
- Memproses dan mengeluarkan lesen-lesen perniagaan.
- Memproses dan meluluskan permohonan untuk pemajuan dalam kawasan rintahan majlis.